小区缺乏残疾人通道可联系业委会或物业改善。分析：根据《无障碍环境建设法》，新建、改建、扩建居住建筑应建无障碍设施。小区若未建残疾人通道，违反法律规定。这影响残疾人出行权益，业委会或物业有责任采取措施改善。提醒：若多次沟通无果，或残疾人出行困难加剧，表明问题严重，应及时咨询律师或向相关部门投诉。
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处理方式：从法律角度看，解决小区缺乏残疾人通道的问题，常见方式有与物业协商、向业委会反映、向相关部门投诉及寻求法律援助。选择方式时，应先尝试与物业协商，无果后再向业委会反映；若问题仍未解决，可向住建、残联等部门投诉；必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
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具体操作：1. 与物业协商：明确残疾人通道缺失问题，提出改善建议，要求物业制定整改计划并明确时间表。2. 向业委会反映：若物业不作为，可向业委会书面反映问题，要求业委会监督物业整改，或组织业主共同筹集资金改善。3. 向相关部门投诉：若协商无果，可向住建、残联等部门投诉，附上问题照片、视频等证据，要求部门介入调查并督促整改。4. 寻求法律援助：若问题仍未解决，可咨询律师，准备相关证据材料，考虑提起民事诉讼，要求物业或开发商承担法律责任。

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